The Medici Effect voor HR: over het muurtje kijken loont

Wat een atlete, een tv-maker en een strafpleiter ons leren over cultuur, leiderschap en samenwerking

Bij #ZigZagHR zijn we ervan overtuigd dat echte vernieuwing doorgaans niet ontstaat door nóg dieper te graven in ons eigen vakgebied, maar door over het muurtje te kijken. Dat idee wordt prachtig verwoord in The Medici Effect van innovatiestrateeg Frans Johansson. Hij beschrijft in zijn boek hoe radicale innovaties ontstaan op het kruispunt van verschillende disciplines, sectoren en culturen. Het boek verwijst naar het Florence van de Renaissance, waar de familie De Medici kunstenaars, wetenschappers, architecten, filosofen en denkers samenbracht. Niet toevallig werd precies daar een creatieve explosie ontketend die de loop van de geschiedenis veranderde. Wie alleen binnen zijn eigen expertise blijft zoeken, vindt meestal meer van hetzelfde. Pas wanneer je inzichten van buitenaf binnenlaat, ontstaat vernieuwing. En precies daarom kijken wij bij #ZigZagHR graag over het muurtje. In dit artikel verzamelen we 7 inspirerende stemmen, elk met 3 inzichten waar je als HR-professional concreet mee aan de slag kan. We tankten daarvoor inspiratie in de #ZigZagHR Tijdschriften en #ZigZagHR Bookazines van de afgelopen 5 jaar.

Christine Mussche over veiligheid, nuance en herstelgericht leiderschap

Als strafpleiter in zedenzaken, #MeToo-dossiers en toxisch leiderschap weet Christine Mussche hoe cruciaal het is om mensen écht te zien, ook als ze fouten maken. Ze gelooft in verantwoordelijkheid, maar ook in herstel. In nuance, zonder naïviteit. En in de kracht van een veilige werkomgeving met kwetsbaarheid als belangrijkste bouwsteen.

1. Creëer een cultuur waarin grensoverschrijdend gedrag bespreekbaar is, niet enkel wanneer het fout loopt, maar ook preventief.
2. Durf te kijken naar de mens achter het gedrag. Leiders die ontsporen, zijn doorgaans geen monsters.
3. Combineer empathie met grenzen. Veilige hechting, duidelijke communicatie en zachte kracht gaan perfect samen.

William Boeva over mildheid, diversiteit en durven afwijken

William Boeva is comedian, tv-maker en vooral iemand die zijn beperking niet als excuus, maar als troef inzet. Hij laat ons zien hoeveel talent verloren gaat omdat het ‘afwijkt’ van de norm. HR krijgt hiermee een directe oproep: stop met kijken naar beperkingen, start met zien van potentieel.

1. Wees mild in oordeel, scherp in detectie van talent. Niet iedereen past in de standaardmal en dat is net een verrijking.
2. Diversiteit is geen checkbox, het is risicomanagement. 85% van de mensen met een beperking is dat niet vanaf geboorte.
3. Een inclusieve cultuur begint met echte nieuwsgierigheid. Niet: “Wat kunnen ze niet?” Maar: “Wat weten we nog niet van hen?”

Ine Van Wymersch over weerbaarheid, verbinding en hoop

Als nationaal drugscommissaris leidt Ine Van Wymersch een start-up in de overheid. Haar missie gaat verder dan veiligheid: ze wil een samenleving bouwen waarin ook jongeren in kwetsbare posities perspectief vinden. Haar aanpak is verbindend en hoopvol. Wat zij doet met beleid, kan HR vertalen naar organisaties.

1. Weerbaarheid is collectief. Dat kan je als HR-afdeling niet alleen. Werk samen over afdelingen, functies en hiërarchie heen.
2. Verbind mensen via hun gedeelde waarden, niet via hun verschillen. Er is altijd een gemeenschappelijk belang – ga dat zoeken.
3. Breng hoop in beleid. Toon medewerkers dat ze ertoe doen, dat hun stem meetelt en dat er ruimte is om fouten recht te zetten.

Peter Goossens over excellentie en leerhonger

Topchef Peter Goossens runt zijn restaurant als een topsporter: met passie, focus en drive. En achter de perfectie schuilt een diep respect voor leren, samenwerken en continu verbeteren.

1. Stimuleer meesterschap. Geef mensen de kans om te excelleren, mits begeleiding én herhaling.
2. Voed het team, letterlijk en figuurlijk. Rituelen zoals samen eten of vieren versterken de connectie.
3. Leer met open ogen, maar behoud je eigen signatuur. Trends volgen mag, jezelf verliezen niet.

Walter Damen over vertrouwen en communicatie

Advocaat Walter Damen gelooft niet in ‘bepamperen’, maar in vertrouwen. Geef mensen de ruimte om fouten te maken, zichzelf te overstijgen en hun rol in te vullen op hun manier. Het werkt als je durft loslaten.

1. Stop met pamperen, start met uitdagen. Zelfvertrouwen groeit in een klimaat van vrijheid, niet van vrees.
2. Durf ouderwetse processen los te laten. WhatsApp is soms effectiever dan een beoordelingsformulier.
3. Blijf kritisch op je communicatie. Begrijpt je medewerker wat jij zegt – écht?

Noor Vidts & Fernando Oliva over sterktes en duurzame motivatie

Zevenkampster Noor Vidts en coach Fernando Oliva bouwden samen een carrière op wereldniveau. Niet door harder te trainen, maar door slimmer te werken. Door te focussen op sterktes, plezier en het proces. Presteren begint waar vertrouwen groeit.

1. Sterktegericht werken levert snellere en duurzamere resultaten op. Wat je graag doet, doe je vaker en beter.
2. Pleasure beats pressure. Motivatie blijft branden als je leert genieten van het pad, niet enkel het einddoel.
3. Coach als mens, niet als manager. Jij reikt de tools aan, zij maken het gerecht.

Karl Meesters over eenvoud, focus en echte coaching

Blind worden, kanker overwinnen, concerten organiseren, dansen op televisie,… Karl Meesters houdt zijn leven klein om zijn impact groot te houden. Zijn filosofie is verfrissend eenvoudig: focus op wat echt telt, en coach met je oren in plaats van je mond.

1. We hebben allemaal maar 168 uur. Kies bewust waar je die aan besteedt.
2. Een goede coach luistert. Soms is jouw stilte waardevoller dan je advies.
3. Help mensen hun essentie vinden. Wat drijft hen écht? Wat doet ertoe voor hén?

Wat leert HR door over het muurtje te kijken?

• Zorg voor psychologische veiligheid. Mensen floreren als ze zich veilig én gewaardeerd voelen.
• Kijk naar potentieel, niet naar perfectie. Talent zit vaak net buiten het geijkte profiel.
• Geef ruimte voor leren, maar kies het juiste moment. Fouten zijn oké als ze kunnen dienen.
• Communiceer menselijk. Echte connectie vraagt duidelijkheid én empathie.
• Verbind teams via gedeelde doelen. We hebben meer gemeen dan we denken.
• Focus op sterktes en plezier. Wat mensen graag doen, doen ze meestal ook goed.
• Durf te herbekijken. Processen, rollen, tijdsindeling. Niets is heilig.
• Breng hoop in je beleid. Laat medewerkers voelen dat ze ertoe doen, dat er perspectief is.