Mails die niet beantwoord worden, stilte waar je feedback verwacht, ruis op de lijn tussen collega’s, afdelingen en leidinggevenden. We hebben meer communicatiekanalen dan ooit. Toch botsen we steeds vaker op misverstanden, frustraties en stilte. Wat zijn de oorzaken van miscommunicatie, afhaken en conflict? Wat zegt dat over de manier waarop we samenwerken, leidinggeven en met elkaar omgaan? En wat vraagt dat van HR? In dit spotlight dossier gaan we op zoek naar hoe communicatie weer kan verbinden in een tijdperk waarin iedereen zendt en niemand nog luistert. De rode draad? Communicatie is nooit neutraal. Ze bepaalt hoe veilig mensen zich voelen, hoe je omgaat met conflict en of een boodschap echt landt.
