Decathlon en Securex leren medewerkers slimmer bewegen dankzij innovatieve training met augmented reality
Een rek aanvullen, een fitnesstoestel verplaatsen of een klant helpen met een nieuwe elektrische fiets: winkelmedewerkers van Decathlon zijn tijdens hun job constant in de weer. Om hen de juiste gewoontes aan te leren en zo fysieke klachten te voorkomen, ontwikkelen Decathlon en HR-dienstverlener Securex samen met de start-up ErgoXR een nieuwe ergonomietraining. Dankzij Augmented Reality en sensortechnologie kunnen medewerkers in een herkenbare digitale winkelomgeving hun dagelijkse handelingen oefenen, en onmiddellijk tips ontvangen over hun houding en bewegingen.
Fysieke belasting op het werk is een belangrijk aandachtspunt voor werkgevers. In de Belgische privésector worden jaarlijks ongeveer 150.000 arbeidsongevallen geregistreerd. Daarnaast kampt bijna één op de vijf werknemers met chronische nek- of rugpijn. Met dit initiatief willen Decathlon en Securex de medewerkers niet alleen bewust maken van fysieke belasting, maar hen ook preventief gezonde werkgewoonten aanleren.
Werknemers in fysiek zwaardere sectoren begeleiden
In sectoren zoals retail, waar tillen, bukken, reiken en verplaatsen dagelijkse handelingen zijn, is preventieve ergonomie de beste manier om werknemers gezond te houden en fysieke klachten te voorkomen.
De Belgische software ontwikkelaar ErgoXR ontwikkelde de opleiding in samenwerking met de Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk van Securex. Om de training zo goed mogelijk af te stemmen op de realiteit van de winkelvloer werd in overleg met Decathlon bepaald welke oefeningen prioritair waren voor de winkelmedewerkers. Er werden verschillende testsessies georganiseerd binnen verschillende Decathlon vestigingen in België. De sportretailer stelde expertise, testlocaties en medewerkers ter beschikking om accuraat in te spelen op de veranderde winkelomgeving.
“De fysieke realiteit in winkels verandert. Zo worden medewerkers steeds vaker geconfronteerd met zwaardere producten, zoals elektrische fietsen. Die kunnen tot 25 kilogram wegen, tegenover ongeveer 15 kilogram vroeger voor traditionele fietsen. Dat vraagt om aangepaste technieken en meer bewustzijn rond ergonomie,” zegt Nicolas Rombaut, preventie-adviseur bij Decathlon.
Een gedragssimulator voor duurzame en gezonde gewoontes
Een praktijkgerichte insteek is belangrijk, omdat klassieke ergonomietrainingen vaak als te theoretisch worden ervaren. In de AR-training voeren medewerkers herkenbare taken uit, zoals het aanvullen van rekken of het verplaatsen van goederen. Ze dragen daarbij een AR-bril en sensoren op strategische plaatsen, onder meer aan de rug, knieën en heupen.
De sensoren registreren hoe het lichaam beweegt en waar de belasting zich situeert. De technologie creëert een veilige en herkenbare omgeving waarin fouten gemaakt mogen worden zonder fysieke gevolgen. Wanneer een houding of beweging te belastend is, krijgt de medewerker daarover onmiddellijk visuele feedback. Een ergonoom van Securex volgt de sessie mee op een scherm en vertaalt de meetgegevens naar persoonlijk advies, onder meer rond heffen, tillen en reiken.
“Traditionele ergonomietrainingen zijn vaak theoretisch en abstract. Deze aanpak is een gedragssimulator: medewerkers ervaren zelf hoe bepaalde bewegingen en houdingen een grotere belasting op het lichaam kunnen veroorzaken, maar dan in een veilige omgeving,” zegt Anneleen Leyman, Expertise Coordinator bij Securex EDPB. “De combinatie van AR en sensoren stelt ons in staat om advies te onderbouwen met objectieve, meetbare feedback. Het is een intuïtieve manier van leren die beter blijft hangen. We zien dan ook potentieel om deze technologie ook in andere sectoren, zoals logistiek en bouw, in te zetten.”
Impact op motivatie en energie van werknemers
Voor Decathlon past de samenwerking binnen een bredere focus op vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Het bedrijf wil medewerkers, onder wie veel jonge twintigers, al vroeg bewust maken van ergonomisch werken, nog vóór er sprake is van fysieke klachten.
“Bij Decathlon draait alles om de passie voor sport. Die drive zien we elke dag bij onze medewerkers, en het is onze missie om hen gezond en fit te houden. Fitte medewerkers hebben meer plezier in hun werk, stralen dat uit naar de klant en houden aan het einde van hun werkdag nog energie over voor hun eigen sportieve passies,” zegt Nicolas Rombaut, preventie-adviseur bij Decathlon. “We hebben bovendien veel jonge medewerkers, die vaak nu nog niet stilstaan bij de mogelijke impact van bepaalde bewegingen. We willen dat onze mensen op lange termijn fit blijven, zodat ze ook buiten het werk van hun passie kunnen blijven genieten.”
Securex en Decathlon rollen de begeleide training de komende maanden gefaseerd uit in de Belgische Decathlon-filialen. In eerste instantie ligt de focus op de ongeveer 1.500 vaste winkelmedewerkers die dagelijks actief zijn op de winkelvloer en regelmatig fysieke handelingen uitvoeren.
