Samenvatting
Uit onderzoek blijkt dat Belgische pendelaars hun bagage goed beschermen, maar hun digitale gegevens veel minder. Negen op de tien zijn alert op fysieke diefstal, terwijl bijna de helft onderweg smartphone, laptop of tablet gebruikt zonder voldoende aandacht voor digitale veiligheid. Nochtans maakt 63% zich zorgen over privacy, vooral tijdens het reizen met trein, tram of bus, en was meer dan een kwart al slachtoffer van online fraude of gegevensdiefstal. Het onderzoek toont ook aan dat pendelen steeds vaker een verlengstuk van de werkdag is: één op de drie werkt (bijna) dagelijks onderweg en bijna de helft ziet daar geen probleem in, waarbij velen de verantwoordelijkheid voor veilig werken bij de werkgever leggen. Vooral jongeren zijn opvallend: zij zijn het meest online tijdens het pendelen, maar tegelijk ook het meest bezorgd over digitale veiligheid.
Belgische reizigers letten goed op hun bagage en persoonlijke spullen op de trein. Maar liefst negen op de tien geven aan extra waakzaam te zijn. Opvallend genoeg zijn we onderweg minder voorzichtig met onze digitale gegevens. Dat blijkt uit een nieuw, extern onderzoek uitgevoerd door iVox in opdracht van Eurostar naar aanleiding van World Data Privacy Day. Bijna de helft van de Belgen gebruikt zijn smartphone, laptop of tablet tijdens het pendelen zonder veel na te denken over digitale veiligheid. Tegelijk maakt 41% zich regelmatig zorgen om privacy aan boord van trein, tram of bus. Maar liefst een op vier Belgen (27%) was dan ook al ooit slachtoffer van online fraude of gegevensdiefstal.
In een wereld waarin we overal werken – ook onderweg – reist onze data steeds vaker met ons mee. En net zoals onze koffer, verdient ook onze digitale informatie betere bescherming.
Uit het externe onderzoek blijkt dat negen op de tien Belgen zich bewust zijn van de risico’s van het online delen van persoonlijke gegevens. 63% maakt zich vaak zorgen over digitale privacy, en 41% zegt dat die zorgen specifiek toenemen tijdens het pendelen.
Toch vertaalt dat bewustzijn zich niet altijd in veilig gedrag. Vooral jongeren springen eruit: zij zijn het meest “always-on”, maar ook het meest bezorgd. Zo scrolt 67% van de jongeren onderweg zonder erbij stil te staan, terwijl meer dan de helft (53%) aangeeft zich zorgen te maken over digitale veiligheid.
De trein als kantoor: 1 op de 3 werkt (bijna) elke dag aan boord
Voor veel reizigers is pendelen van en naar het werk een verlengstuk van de werkdag geworden. Zeker voor pendelaars die met de trein reizen, in tegenstelling tot bijvoorbeeld de wagen, eindigt de werkdag niet noodzakelijk bij het verlaten van het kantoor.
Binnen de groep die aangeeft onderweg te werken, gebruikt 35% (bijna) elke werkdag zijn smartphone, tablet of laptop. 44% ziet bovendien geen enkel probleem om onderweg werkmails te beantwoorden of documenten door te sturen. Meer dan de helft vindt het de verantwoordelijkheid van de werkgever om veilig te kunnen werken tijdens het pendelen.
30% zegt nooit te werken op smartphone, tablet of laptop aan boord. Zij worden voor een deel afgeremd door werkgevers: drie op de tien respondenten geven aan niet te mogen werken tijdens verplaatsingen.
Eurostar zegt hierover: “Reizen is vandaag meer dan een verplaatsing van A naar B. Veel mensen beantwoorden e-mails, werken in vertrouwelijke documenten of bellen aan boord. Daardoor is niet alleen onze bagage, maar ook onze data mee onderweg. Werken aan boord van de trein kan veilig, maar je moet je wel bewust zijn van de risico’s. Met dit externe onderzoek willen we alle pendelaars inspireren om digitale veiligheid net zo vanzelfsprekend te maken als het goed vasthouden van je tas.”
World Data Privacy Day: kleine gewoontes, grote impact
World Data Privacy Day op 28 januari is voor Eurostar het ideale moment om reizigers te herinneren aan het belang van databescherming onderweg. Privacy is een fundamenteel recht, en een paar eenvoudige gewoontes kunnen tijdens het reizen een groot verschil maken.
Enkele praktische tips voor wie werkt of online actief is tijdens het reizen:
- Gebruik sterke, unieke wachtwoorden en activeer waar mogelijk multi-factor authenticatie.
- Vergrendel je scherm wanneer je werkt in openbare ruimtes zoals de trein, lounges of cafés.
- Gebruik een privacy screenprotector om meekijken te voorkomen.
- Wees bewust van gesprekken: vertrouwelijke calls of meetings kunnen makkelijk afgeluisterd worden.
