Samenvatting
Laat je als HR-professional niet meeslepen door hypes als quiet quitting of job hugging. Ze klinken catchy, maar vertekenen de realiteit. Minder dan 2% van de werknemers past echt in dat plaatje. Wat wél werkt? Luisteren, vertrouwen bouwen en relaties versterken. Echte motivatie ontstaat wanneer mensen ruimte krijgen om zelf keuzes te maken (autonomie), zich bekwaam en gewaardeerd voelen (competentie) en zich verbonden weten met collega’s en de organisatie (verbinding).
Quiet quitting, job hugging, loud quitting… elke paar maanden lijkt er wel een nieuw buzzword dat organisaties zou moeten wakker schudden. Wie zich laat meeslepen door hypes, riskeert vooral om het echte gesprek met medewerkers te missen. Want de vraag is niet of jouw organisatie last heeft van quiet quitters of job huggers, maar wat je kan doen om motivatie, vertrouwen en verbondenheid duurzaam te versterken.
De mythe van quiet quitting
Het internet smult van buzzwords. Quiet quitting, het idee dat werknemers massaal hun ambitie opgeven en enkel nog het minimale doen, past perfect in dat format. We surfen te makkelijk mee. Alleen: het klopt niet. Onderzoek van Culture Amp bij meer dan 3,3 miljoen werknemers wereldwijd toont dat minder dan 2% voldoet aan de beschrijving van een quiet quitter. Meer dan de helft is wel gemotiveerd en geëngageerd. En wie afhaakt, doet dat meestal niet stilletjes, maar actief: zo’n 5% is echt van plan om te vertrekken. Kortom: er is geen stille pandemie van afhakers. Er is wel een toenemende daling van motivatie, en dat verdient wel degelijk onze aandacht.
Van hype naar inzicht: wat deze termen wél vertellen
Waarom blijven woorden als quiet quitting of job hugging plakken? Omdat ze raken aan iets dat we allemaal voelen: werk verandert, verwachtingen verschuiven, de psychologische band tussen werknemer en werkgever staat onder druk. Quiet quitting zegt iets over grenzen stellen en balans zoeken. Job hugging zegt iets over angst en onzekerheid in onstabiele tijden. Wie deze termen als verklaringsmodel gebruikt, verengt de complexiteit van menselijk gedrag tot een meme. Het is belangrijk dat we voorbij de hype kijken en luisteren naar wat erachter.
Wat wél werkt: luisteren, duiden, verbinden
Wat wel werkt is luisteren: zet data én dialoog in om te begrijpen wat leeft. Niet om te controleren wie afhaakt, maar om te ontdekken wat mensen nodig hebben om weer aan te haken. Quiet quitting is in wezen een relatieprobleem, geen productiviteitsprobleem. Als medewerkers hun inzet terugschroeven, is dat vaak een signaal dat de wederkerigheid zoek is: ze vinden dat ze meer geven dan dat ze terugkrijgen. We kunnen dat evenwicht herstellen door waardering, duidelijkheid en vertrouwen te bieden. In teams waar mensen zich veilig voelen om hun stem te laten horen, komen problemen sneller naar boven, bij voorkeur vóór ze leiden tot disengagement of vertrek.
Laat ons als HR-professionals dus niet te veel meesurfen op buzzwords die meer kliks dan houvast bieden. En laat ons hypes zoals quiet quitting of job hugging als aanleiding bekijken om beter te luisteren. Want alles begint bij luisteren.
