Van uitzendkracht tot volwaardig medewerker in een fluïde arbeidsmarkt
Top Employers Institute brengt elk jaar zijn World of Work Trends Report uit, gebaseerd op data van meer dan 2.000 toonaangevende werkgevers wereldwijd. Het rapport van 2025 legt vijf trends bloot die ook een impact hebben op het HR-beleid van bedrijven in ons land. In deze podcast zoomen we samen met Lieven Beersmans, Country Manager BeNeLux bij Top Employers in op die trends. Ook Ann Martens, Algemeen Directeur bij Start People, schuift mee aan. Voor Start People is werk een vertrekpunt. Voor persoonlijke groei, maatschappelijke verbinding en het opbouwen van perspectief, ook (of juist) voor mensen met een minder vanzelfsprekende loopbaan. “Onze organisatie speelt niet zomaar in op trends, we veranderen ze ook in onze cultuur en praktijk.“
De menselijke maat in een systeem dat kraakt
De arbeidsmarkt staat onder druk: vergrijzing, tekorten, veranderende loopbanen, AI, mentale belasting. Start People kijkt naar die complexiteit zonder in kramp te schieten. Integendeel. De organisatie gelooft in een HR-aanpak die systeemdenken koppelt aan individuele begeleiding.
“We maken geen onderscheid tussen wie vast in dienst is en wie als uitzendkracht bij ons binnenkomt. Iedereen telt mee. Iedereen heeft recht op groei.”
Ann Martens – Algemeen Directeur Start People
Dat vraagt visie én inzet. De begeleiding van werkzoekenden stopt niet bij matching. Er wordt geïnvesteerd in competentiescans, coaching, opleidingen en gesprekken. HR wordt zo een verbindende schakel tussen mens, organisatie en maatschappij — precies de systemische rol waar het rapport naar verwijst.
Een nieuw soort verbondenheid
In plaats van werknemers aan zich proberen te binden, gelooft Start People in het bouwen van betekenisvolle relaties, ook als ze tijdelijk zijn. Die benadering past binnen wat het rapport benoemt als The New Belonging: verbondenheid die vertrekt vanuit waarden, vertrouwen en wederzijds respect, niet per se uit anciënniteit of loontrekkendheid.
Ook tijdelijke medewerkers krijgen bij Start People onboarding, check-ins, ondersteuning en feedback. Digitale tools maken communicatie laagdrempelig, terwijl fysieke aanwezigheid en empathisch leiderschap zorgen voor verbinding. De fluïde arbeidsmarkt vraagt nieuwe vormen van loyaliteit. Start People bewijst dat die er kunnen zijn, als je de relatie met de medewerker anders bekijkt.
Skills als toegangspoort, niet als privilege
Een centraal element in het verhaal van Start People is het geloof in leervermogen. Diploma’s en ervaring zijn geen drempels, maar vertrekpunten. Mensen worden geselecteerd en begeleid op basis van wat ze kunnen worden, niet enkel op wat ze zijn geweest.
Dat sluit aan bij de evolutie naar een skills-first arbeidsmarkt, zoals geschetst in het rapport. Maar bij Start People is dat geen toekomstvisie, het is dagelijkse realiteit. Het uitzendmodel dwingt om breder te kijken naar potentieel. Zo ontstaat er ruimte voor diversiteit, inclusie en mobiliteit.
Inclusie is doen, niet zeggen
Ann Martens benadrukt dat Start People inclusie niet meet in aantallen, maar in verhalen. In mensen die ondanks drempels toch een plek vinden. In collega’s die leren omgaan met neurodiversiteit op de werkvloer. In leidinggevenden die ruimte creëren voor verschillen zonder stempels te plakken. De organisatie werkt actief rond bewustwording en aanpassing. Of het nu gaat om communicatie, werkdruk, planning of taakverdeling — er is aandacht voor hoe mensen écht functioneren.
Technologie als versterker, geen vervanger
Hoewel digitalisering onmisbaar is voor een organisatie als Start People, blijft technologie voor hen een middel, nooit een doel. De nadruk ligt op versterking van menselijk contact, niet op vervanging ervan. Tools ondersteunen coaching, leermanagement en communicatie, maar de kern blijft relationeel.
Het rapport benoemt deze balans onder de noemer AI-powered leadership. Bij Start People betekent dat: data gebruiken om beter te begeleiden, maar altijd met oog voor nuance, context en gesprek.
HR als bruggenbouwer in een verdeelde wereld
Het verhaal van Start People is in wezen een verhaal van bruggen bouwen: tussen vaste en tijdelijke medewerkers, tussen skills en jobs, tussen technologische efficiëntie en menselijke nabijheid. Maar ook: tussen werk en zingeving. De organisatie toont aan dat het perfect mogelijk is om snelheid, schaal en impact te combineren met zorg, begeleiding en gelijkwaardigheid.
