Hoe versterk je welzijn en leiderschap in een snel veranderende wereld? Luminus ging op zoek naar een manier om medewerkers veerkrachtiger te maken en vond in Kokoro een partner die welzijn structureel verankert in de organisatie.
Uitdaging: van preventie naar veerkracht
Jeroen Keymolen (Kokoro) “De eerste vraag van Luminus was om in coronatijd sessies te organiseren rond veerkracht, voor zowel leidinggevenden als alle medewerkers. Het doel was om hen te inspireren en handvatten te geven om hun eigen veerkracht en die van hun teams te boosten. Die sessies vonden elke maand plaats. De volgende vraag ging specifiek over young graduates. Hoe kan je jonge medewerkers beter voorbereiden op de mentale druk die toeneemt naarmate hun carrière vordert? Hoe kan je preventief werken aan welzijn, en vermijden dan jonge, beloftevolle mensen uitvallen?”
“Tijdens onze gesprekken werd al duidelijk dat welzijn geen thema is voor één specifieke doelgroep. Daarom hebben we het programma meteen opengetrokken. Na een eerste testcase in Brussel, waar ook iemand van HR aan deelnam, is het traject ook op andere sites gelanceerd. Zo werd het toegankelijk voor alle medewerkers.”
“Het uitgangspunt bleef hetzelfde: mensen helpen omgaan met de druk van de verschillende rollen die ze combineren. Niet alleen professioneel, maar ook privé en sociaal. Die balans is voor iedereen relevant.”
Aanpak: rollen, energie, netwerk en intervisie
“We luisteren eerst goed naar de vraag van bedrijven en vertalen die in een concreet voorstel. Onze modules zijn als legoblokken: we bouwen samen met de klant en tweaken waar nodig. Het programma is geen kant-en-klaar pakket, het krijgt doorheen de sessies vorm dankzij de feedback van de deelnemers.”
“Voor Luminus hebben we een programma van vier halve dagen uitgewerkt onder de naam Boost Your Balance. De eerste sessie draait rond de rollen die mensen opnemen. Die lopen voortdurend door elkaar. De eisen die we onszelf opleggen zijn niet altijd in balans met de middelen die we hebben om die opdracht ook uit te voeren. Dan ontstaat druk. We helpen mensen om kleine, haalbare stappen zetten, gebaseerd op het principe van atomic habits: kleine ingrepen om druk van de ketel te halen en rollen beter te balanceren. Dat gaat dus breder en verder dan wat een organisatie voor medewerkers kan doen.”
“In de tweede sessie stond energiebeheer centraal. We werken ook vaak in de sportwereld, waar mensen echt moeten pieken. We weten: na een piekprestatie moet altijd een herstelperiode volgen. Dat geldt voor topsporters, maar evengoed voor medewerkers in eender welke organisatie. We helpen hen om bewust om te gaan met zes energy fundamentals: beweging, ademhaling, voeding, slaap, sociaal netwerk, natuur. Zes knoppen waar je aan kunt draaien om je energiepeil op te krikken of om te herstellen.”
“De derde module was misschien wel de meest verbindende. De meest magische zelfs. Bij Luminus werken 2.000 medewerkers, dus de medewerkers kenden elkaar vaak niet echt. We focusten in deze sessie op het creëren van een steunnetwerk, over afdelingen en teams heen.”
“In de vierde sessie werkten we met intervisie. Iedereen bracht een persoonlijke case me, de groep hielp elkaar stap voor stap naar een oplossing. De methodiek is eenvoudig genoeg om nadien zelfstandig te blijven gebruiken. Dat gebeurt ook.”

Impact: duurzame verandering
“We merkten al snel dat het programma iets in beweging zette. Mensen begonnen elkaar op te zoeken buiten de sessies en bleven elkaar ook na het programma zien. De tevredenheid lag opvallend hoog. Deelnemers waarderen vooral de persoonlijke aanpak en de ruimte voor reflectie. Maatwerk heeft meer impact dan een klassieke workshop.”
“Na Boost Your Balance kwam de vraag of we ook iets konden doen op leiderschapsniveau en op teamniveau. Zo zijn we, bovenop het bestaande leiderschapsprogramma, aan de slag gegaan met leidinggevenden om het welzijn binnen hun teams te versterken. Wat mij het meest bijblijft, is hoe afdelingshoofden spontaan vroegen: “Kom dit ook bij ons team doen.” Dat toont dat welzijn echt leeft in de organisatie.”





