EAP : what’s in a name?

De huidige pandemie heeft duidelijk gemaakt dat het welzijn van medewerkers dringend de nodige aandacht verdient.

Hoe kan je je medewerkers op weg zetten naar een beter algemeen niveau van wellbeing? Hoe pak je dat aan? Waar ga je van start? Wat is de rol van de werkgever? De managers? De medewerkers zelf ?

Multinationale organisaties zijn vaak al langer vertrouwd met deze dienstverlening. In Europa en België in het bijzonder, is een EAP vaak nog ongekend terrein.

Anna Smets, director Business Solutions Workplace Options: We merken dat ook in België, vele bedrijven te kampen hebben met een “readiness gap”, zoals een recente Deloitte-studie aantoonde: 80% van de bevraagde organisaties zeggen dat Wellbeing belangrijk of heel belangrijk is voor het halen van hun bedrijfsresultaten het komende jaar, maar slechts 12% heeft concrete plannen.

Tijd voor toelichting en duidelijkheid én inzichten waarmee je aan de slag kan.

Het begrip ‘EAP’ wordt wel vaker gebruikt, maar de invulling ervan varieert sterk.
Is het alleen maar hulp in het kader een traumatische gebeurtenis? Dient de medewerker via HR te passeren? Is het enkel in het kader van werkgerelateerde vragen? En wat met de gezinsleden? Kom je 24/7 rechtstreeks bij een psycholoog terecht, of bij een call-center dat een boodschap noteert?

Bij Workplace Options zien we EAP als een holistische dienstverlening die medewerkers, leidinggevenden en hun gezinnen ondersteunt in hun mentaal, emotioneel, fysiek en praktisch welzijn.

Het hele jaar door kunnen medewerkers 24/7 kosteloos terecht bij een team van professionals voor een luisterend oor, een helpende hand, en komen ze rechtstreeks terecht bij een gekwalificeerd psycholoog, met wie ze meteen en in alle vertrouwelijkheid een gesprek opstarten.

Wanneer je als werkgever werk maakt van een EAP, is het raadzaam om de markt te verkennen, en aan de slag te gaat met een partner die beslagen is op het ijs, en een breed en holistisch aanbod heeft, zodat je het EAP in het hart van je wellbeing-beleid kan zetten, ongeacht het niveau van maturiteit van het wellbeing beleid van je organisatie. Werkgevers kunnen aan al hun medewerkers – en hun gezinsleden – een dienstverlening bieden van een onmetelijke waarde, voor een beperkt budget.

Met het EAP van Workplace Options bezorgen we elke organisatie naast effectieve ondersteuning voor elke medewerker en zijn of haar gezin, ook ideale handvatten qua communicatie, zowel naar inhoud als naar vorm, dankzij een gecustomiseerde portal en de IConnectYou-app. Elke medewerker kan op zijn of haar tempo, en in functie van zijn of haar vragen en noden, een beroep doen op onze professionals. Zelfzorg promoten? Teamleaders ondersteunen in hun nieuwe rol? Time-management coaching? HR ontzorgen!

Meer weten?

Bekijk of beluister de podcast:

Bij Workplace Options laten we ook graag onze klanten aan het woord:

Meer weten over hoe Ethias, Euroclear & Animalcare EAP hebben ingebed in hun algemene aanpak van welzijn? Lees hier het Spotlight-dossier dat vorige maand in #ZigZagHR werd gepubliceerd

Contacteer Anna Smets voor meer info: [email protected]