Beobank & Smart Mind: Veel leiders, één leiderschapscultuur

Bouwen aan een gedeelde leiderschapscultuur en een gedeelde leiderschapsstijl, van directieteam tot jonge high potentials. Smart Mind zette voor Beobank een leiderschapstraject op dat de mosterd haalt bij topsporters: duurzame prestaties via mindset en attitude.

Uitdaging: leiderschap als hefboom voor topprestaties

Ellen Schouppe (oprichter Smart Mind): “Beobank is een challenger in de banksector, met grote ambities en duidelijke doelen. Ze begrepen dat leiderschap doorslaggevend is voor topprestaties. Daarom wilden ze op een vernieuwende manier rond leiderschap werken.”

“Wij verdelen onze tijd tussen de bedrijfswereld en de sportwereld. In beide contexten draait het om hetzelfde: mensen dienen te presteren in een wereld van continue verandering, wat druk met zich meebrengt. Talent is de basis, maar wat je doet met dat talent en hoe je het inzet, maakt het verschil. Gedrag en mindset bepalen of talenten zich ontplooien.”

“Vanuit die visie hebben we samen met Beobank gekeken hoe leiderschap op elk niveau invloed heeft: bij de CEO en het senior management, bij het middenkader en bij de high potentials. Voor elke doelgroep ontwikkelden we een traject op maat, maar met dezelfde kern: attitude bepaalt prestatie.”

Aanpak: zeven attitudes, vier manieren van leiden

“De basis van het traject ligt in zeven attitudes die topprestaties ondersteunen: motivatie, (zelf-)leiderschap, coachbaarheid, durf, veerkracht, passie en energiebeheer. Daarnaast werken we met vier bouwstenen van sterk leiderschap: Inspire, Connect, Align en Drive. Leiders maken impact door te inspireren met visie, verbinding te creëren, teams op één lijn te krijgen en te sturen op resultaat.”

“We zorgden ervoor dat alle leiders binnen Beobank dezelfde taal spreken. Als we het hebben over ‘durf’, weet iedereen wat dat betekent, hoe het gelinkt is aan ondernemerschap, en hoe het zichtbaar wordt in gedrag. Die gemeenschappelijke taal creëert herkenbaarheid en consistentie in leiderschap.”

“Voor high potentials ligt de focus op zelfleiderschap. Middle managers werken vooral rond teamdynamiek en het creëren van positieve groepsenergie. Het senior management verdiept zich in de waarden van de bank en het inspireren van anderen via visie en voorbeeldgedrag. Zo versterken alle lagen elkaar.”

“Met een coachingbox – de Smartbox – kunnen leiders reflectiegesprekken voeren met peers en medewerker. Zo leren ze coachingtools gebruiken in hun dagelijkse praktijk. Mentoring en reversed mentoring zijn ook ingebouwd. Middle managers mogen senior managers uitdagen, en omgekeerd. Dat werkt verfrissend en versterkt het leerklimaat. Iedereen leert van elkaar. Ook buiten de werkvloer. Diegenen die blijven trainen wanneer de trainer niet kijkt, zijn diegenen die de meeste progressie boeken. Dat is in de sport ook zo.”

Impact: van attitudes naar cultuur

“Na enkele maanden zie je de dynamiek veranderen. Leiders zijn concreet aan de slag met thema’s als energie, mentale weerbaarheid, motivatie en vertrouwen. Ze werken aan het team in plaats van alleen in het team. Als ambassadeurs creëren ze een domino-effect.”

“De CEO is zelf sponsor van het programma en schuift geregeld aan bij andere groepen om het belang van leiderschap te onderstrepen. Dat is essentieel: practice what you preach. Zo groeit leiderschap uit tot een gedeelde attitude die cultuur bouwt en medewerkers in beweging zet.”