Van employer branding naar payroll: Sven Hubin legt uit waarom #ZigZagHR op het Forum 2026 bewust terugkeerde naar de fundamenten van HR. En waarom technologie die fundamenten tegelijk sterker en kwetsbaarder maakt.
Sven Hubin begon zijn loopbaan als marketeer, werd verantwoordelijk voor employer branding bij Lidl en groeide vervolgens door tot leidinggevende van de payrollafdeling. Een opmerkelijk parcours, maar achter die carrièreswitch schuilt een belangrijke les voor HR.
Toen hij bij Lidl werkte aan het werkgeversmerk, wilde hij steeds meer onderdelen van de medewerkerservaring verbeteren. Eerst nam hij Talent Acquisition erbij, vervolgens engagement. Maar telkens wanneer hij nieuwe plannen voorstelde, kwam dezelfde kritische opmerking van een collega uit payroll: zolang de lonen niet correct zijn, klopt de basis van het werkgeversverhaal niet.
Die collega had een punt. Een aantrekkelijke campagne kan kandidaten overtuigen om voor een organisatie te kiezen, maar wanneer de loonadministratie niet betrouwbaar is, komt de geloofwaardigheid van die belofte onder druk te staan. Uiteindelijk nam Sven zelf de verantwoordelijkheid op voor payroll, HR-administratie en HR Legal. Anderhalf jaar lang ontdekte hij hoe complex die processen zijn en hoeveel ze betekenen voor de dagelijkse ervaring van medewerkers.
Die ervaring verklaart waarom #ZigZagHR op het Forum 2026 een volledige track aan Core HR wijdde. Het gaat over de processen waarop medewerkers en leidinggevenden elke dag rekenen: correcte verloning, betrouwbare personeelsgegevens, een efficiënte administratie en technologie die de organisatie ondersteunt.
“Van correcte administratie naar betrouwbare technologie”
Stefaan Janssen van Exact, die samen met Sven de track begeleidde, maakte de verbinding met de digitale uitdagingen van HR. Exact telt ongeveer 2.100 medewerkers, verspreid over verschillende landen, en werkt met gevoelige bedrijfs- en persoonsgegevens. Dat maakt cybersecurity en privacy tot absolute prioriteiten.
Stefaan vertelde hoe medewerkers regelmatig worden opgeleid en getest op hun kennis van dataveiligheid. Tegelijk investeert Exact in AI, onder meer om processen te vereenvoudigen en medewerkers te ondersteunen bij hun werk. Die technologie heeft volgens hem twee gezichten. AI maakt organisaties efficiënter, maar creëert ook nieuwe risico’s, bijvoorbeeld op het vlak van cyberaanvallen en databeveiliging.
Hij confronteerde het publiek met het voorbeeld van Tilly Norwood, een volledig digitaal gecreëerde actrice. Wat vandaag nog bijzonder lijkt, kan morgen ook de manier veranderen waarop organisaties medewerkers inzetten, talent ontwikkelen en werk verdelen.
Daarmee lag de rode draad van de Core HR Track op tafel: HR kan niet blijven werken zoals vroeger, maar de betrouwbaarheid van de basisprocessen wordt daardoor alleen maar belangrijker. Van data en automatisering tot strategische personeelsplanning en verloning: de cases die volgden, maakten duidelijk hoe organisaties die fundamenten vandaag proberen te versterken.
===
We delen de komende weken het verslag van alle sessies van het #ZigZagHR Forum op zigzaghr.be #StayTuned
