Hoe bouw je een HR-team dat mee richting geeft aan de organisatie, onderbouwde beslissingen neemt en tegelijk dicht bij de medewerkers blijft? Bij Vandelanotte begon dat met een grondige hertekening van de volledige HR-organisatie.
In deze aflevering van Brainpickings vertelt (voormalig) HR-director Julie Rosseel hoe ze HR in drie jaar tijd van een overwegend operationele functie naar een strategische partner bracht. Die transformatie gebeurt in een organisatie met ongeveer 850 medewerkers, die sterk groeit via fusies en overnames en daardoor voortdurend nieuwe teams en culturen samenbrengt.
Vandelanotte nam afscheid van de klassieke HRBP-rol en verdeelde de verantwoordelijkheden over twee complementaire functies. HR Managers werken dicht bij de business en helpen de strategie vormgeven. HR Coaches staan naast de medewerkers en brengen signalen en verhalen vanop de werkvloer binnen. Beide rollen voeden elkaar voortdurend.
Het HR-team telt 22 medewerkers en bouwt bewust veel expertise in huis op. Van coaching en opleidingen tot dashboards en een eigen performance-managementtool: Vandelanotte ontwikkelt veel zelf om sneller te kunnen inspelen op veranderingen en de eigen organisatiecontext.
Je ontdekt onder meer:
✅ wanneer HR volgens Julie Rosseel werkelijk een strategische partner wordt;
✅ waarom Vandelanotte de klassieke HRBP-rol heeft ontdubbeld;
✅ hoe HR Managers en HR Coaches elkaar versterken;
✅ waarom de omvang van een HR-team niet los kan worden gezien van de waarde die het creëert;
✅ hoe je groei, overnames en integraties verbindt met de organisatiecultuur;
✅ hoe evidence-based HR data, onderzoek, expertise & signalen uit de organisatie samenbrengt;
✅ waarom data een verhaal nodig hebben en verhalen data nodig hebben;
✅ hoe performance management evolueerde naar een ontwikkelingsgerichte cyclus;
✅ wat de medewerker in de driverseat en de leidinggevende is de copilot betekent;
✅ hoe Vandelanotte een adoptiegraad van 98% bereikte;
✅ en hoe predictive analytics en AI-agents HR verder kunnen ondersteunen.
Vandelanotte experimenteert onder meer met een payrollagent, een digitale leiderschapscoach en predictive analytics rond duurzame matching en uitstroom. De mens blijft daarbij in de loop: beslissingen over mensen en loopbanen mogen geen onverklaarbare uitkomst van een black box worden.
De aanpak leverde Vandelanotte tijdens de #ZigZagHR ZoHRo Awards de titel HR-team van het Jaar op. Een concrete best practice voor HR-directeurs en HR-professionals die hun HR-organisatie strategischer, datagedrevener en evidence-based willen uitbouwen.
