Employee experience meten via jaarlijkse surveys en engagementscores? Volgens Katarina Coppé (Welliba) volstaat dat vandaag niet meer. In deze aflevering van Brainpickings duiken we in de toekomst van people analytics, AI en employee experience.
Katarina vertelt hoe ze met AI en gedragswetenschap meer dan 25 miljoen publieke datapunten analyseerde om te begrijpen wat medewerkers écht ervaren op de werkvloer. Van Glassdoor-reviews tot online gesprekken: externe signalen worden vertaald naar inzichten over cultuur, leiderschap, communicatie en businessperformantie.
Je ontdekt:
- waarom klassieke employee surveys vaak tekortschieten
- hoe AI HR helpt om sneller en slimmer inzichten te verzamelen
- waarom blockers belangrijker zijn dan boosters
- hoe employee experience samenhangt met financiële prestaties
- welke impact top-down en bottom-up communicatie hebben
- waarom “hybride luisteren” volgens Katarina de toekomst van HR is
