Generatieve AI maakt het rekruteringsproces steeds complexer. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van Robert Half, expert in personeelsoplossingen en bedrijfsadvies. Nu steeds meer werkzoekenden AI-tools gebruiken om hun cv’s en sollicitaties te optimaliseren, staan werkgevers voor een groeiende uitdaging om het verschil te zien tussen echte vaardigheden en door AI gegenereerde content.
Een sollicitatie, met cv en motivatiebrief, vormt traditioneel de eerste kennismaking tussen kandidaat en werkgever, en de basis voor een eerste indruk en selectie. “Maar door generatieve AI wordt het steeds moeilijker om sollicitaties correct te kunnen beoordelen”, zegt Jeroen Diels, managing director bij Robert Half. “Sollicitaties kunnen vandaag volledig afgestemd worden op een vacature. Dat lijkt positief, maar het zorgt er wel voor dat cv’s en motivatiebrieven steeds meer op elkaar lijken. Daardoor wordt het voor werkgevers moeilijker om de meest geschikte kandidaten snel en accuraat te identificeren.”
Volgens Diels groeit ook de bezorgdheid over de juistheid van de vermelde vaardigheden. “In het beste geval verbetert AI het profiel van een kandidaat. Maar in het slechtste geval presenteert het informatie die simpelweg onjuist is”, zegt hij. “Aangezien AI sollicitanten kan helpen om zich beter te presenteren, is het voor werkgevers dus belangrijk om grondig te checken of alle vermelde vaardigheden ook in de praktijk standhouden. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om in enkele seconden een cv te creëren dat perfect aansluit bij een functie, maar niet noodzakelijk de persoon erachter weerspiegelt.”
Internationaal onderzoek van Robert Half bevestigt deze evolutie. Zo geeft 61% van de HR-leiders in Canada aan dat het beoordelen van door AI gegenereerde sollicitaties het aanwervingsproces complexer maakt. Daarnaast stelt 65% van de Amerikaanse hiring managers dat AI-gegenereerde cv’s bijkomende uitdagingen creëren voor hun organisatie. In veel gevallen verzinnen of verfraaien generatieve AI-tools werkervaring en vaardigheden, waardoor het voor werkgevers moeilijker wordt om authentieke ervaring te onderscheiden van door AI gegenereerde inhoud.
Hoewel er geen specifieke cijfers zijn voor België, stellen de talent managers van Robert Half hier dezelfde tendensen vast. Diels adviseert bedrijven dan ook om meer nadruk te leggen op het menselijke beoordelingsvermogen bij het evalueren van sollicitaties.
“Zeker in een volatiele economische context brengen aanwervingsbeslissingen inherent risico met zich mee. Werkgevers willen dat kandidaten zo snel mogelijk succesvol zijn in hun rol, wat vraagt om een doordachte en grondige aanpak van het selectieproces. We zien dat elementen zoals persoonlijke gesprekken, referenties en testimonials aan belang winnen om een beter en realistischer beeld van kandidaten te krijgen. Als AI-gegenereerde sollicitaties blijven toenemen, wordt het voor bedrijven belangrijker om verder te kijken dan het cv alleen en is het voor hen cruciaal om te focussen op authenticiteit en de juiste match”, zegt Diels.
