Hoe hou ik mijn mensen betrokken, gemotiveerd en geëngageerd?

Zo luidt de meest gestelde vraag aan leiderschapscoaches. Een team leiden (ook op afstand) is niet evident. Hoe weet je waarmee ze bezig zijn? Kunnen ze de extra druk van de huidige werkcontext aan? Voor NCOI Learning trainer-coach Lut Slembrouck zijn bijleren en emotioneel intelligent leiderschap dé sleutel. Voor NCOI learning architect Koen Dierckx helpt het enorm als leidinggevenden organisatiesensitief zijn, zichzelf goed kennen en zich kwetsbaar durven opstellen. In dit dubbelinterview stipuleren ze vier uitdagingen en vijf tips voor leiders van nu.

Welke uitdagingen zien jullie voor leidinggevenden in deze tijd?

Meer verbinding, goesting én motivatie creëren

Lut Slembrouck “Als er stormen woeden zoals nu, worden de grenzen van het leiderschap volop getest en gestretcht. Hoe zorg je voor vertrouwen en samenwerking? Hoe breng je verbinding tot stand met jezelf, je team en je bedrijf? Denk ook aan nieuwe collega’s die anciens nog bijna niet ontmoet hebben, continue veranderingen… Tel daarbij de onzekerheden en complexiteit van bedrijven in moeilijkheden. Leiders zitten tussen twee vuren. Niet makkelijk om hiertussen te laveren, overeind te blijven en de eigen stress te beheersen. En dan nog inspirerend te zijn.”

“Ofwel praat je enkel over het werk, ofwel ga je 1 dimensie verder, dan pas weet je hoe het echt met de mensen gaat.”

Onzichtbare manager zichtbaar maken

Koen Dierckx “De manager is nu vaak onzichtbaar. Dat los je niet op met een wekelijkse online teammeeting. Evenmin door teams zelfsturend te maken. Elk team heeft een leidinggevende nodig om richting te geven, outputgerichte afspraken te maken én op te merken wat teamleden écht nodig hebben. Hoe hou ik de goesting van mijn teamleden brandend?”

Welke tips hebben jullie voor leidinggevenden?

1| Barometermomenten inbouwen

Koen Dierckx “Bouw bewust barometermomenten in, niet alleen met je volledige team. Neem contact op met elk teamlid en check: hoe gaat het echt met jou? In deze gesprekken kan je een laagje dieper gaan. Het is een cocktail van oprechte interesse, plus goed luisteren, ook naar datgene wat niet wordt gezegd. Het is een kunst om deze onderstroom ook online bespreekbaar te maken. Dat vergt van beide kanten moed en kwetsbaarheid.”

Lut Slembrouck “Het gaat om zorg en welzijn. Mijn tip: zorg dat elk contactmoment het verschil maakt.”

2| Kennis delen met cross-departementale projecten

Koen Dierckx “Je neemt best de tijd om te delen wat er leeft op een hoger niveau in de organisatie. Dan komen er andere gesprekken op gang en dit zorgt voor verbondenheid. Ik noem het je teamleden kietelen. Met cross-departementale projecten krijg je andere gesprekken en rollen, je boort nieuwe talenten aan en daagt je teamleden uit.”

3| Leren, leren, leren!

Lut Slembrouck “Tijdens mijn trainingen zet ik vooral in op persoonlijke leerprocessen: wat heb ik al geleerd en hoe helpt dit mij vandaag of niet meer? Als vergaderingen, denkpatronen, gesprekken en relaties niet meer werken, is het belangrijk om deze in vraag stellen. Stel je open om te leren en test nieuw gedrag uit. De reacties hierop versterken al dan niet het nieuwe gedrag. Zo groei je als leidinggevende.”

4| Voelsprieten voor organisatiesensitiviteit

Koen Dierckx “Wat is de impact van je beslissingen op andere business units, op de interne werking, voor partners en klanten? Wat hebben ze van jou nodig? Activeer je voelsprieten voor hiërarchische lijnen, besluitvorming, interne samenwerking en verhoudingen. Durf doorvragen naar afwijkende meningen. Inhoudelijke discussies stimuleren is cruciaal om juiste beslissingen te nemen.”

5| Bewust van je eigen persoonlijkheid

Koen Dierckx “Een belangrijke is je bewust te zijn van je persoonlijkheid en hoe die zich verhoudt tot andere teamleden. Wat doe je bijvoorbeeld bij conflicten? Na deze introspectie kan je in interactie gaan met je team. Wie zich kwetsbaar opstelt, kan tot mooie samenwerking komen.”

“Met cross-departementale projecten krijg je andere gesprekken en rollen, je boort nieuwe talenten aan en daagt je teamleden uit.”

Wie is voor jullie een sterke leidinggevende?

Lut Slembrouck “Iemand die emotioneel intelligent is en zichzelf goed kent. Bereid om continu te leren, met de nodige dosis durf. Transparant in de communicatie. Sterke leiders hebben een coachende attitude. Ze durven fouten maken of toegeven dat ze het even niet weten. Nieuwsgierig blijven naar het eigen denken, voelen en handelen is een must.”

Koen Dierckx “Het oude leiderschapsmodel command and control heeft afgedaan, nu komt het vanuit volwassen arbeidsrelaties. Fouten zijn leermomenten. IQ is belangrijk, EQ maakt het verschil.”

Wil je weten hoe NCOI Learning jou of je organisatie kan helpen bij het ontwikkelen van sterk leiderschap?

>> Neem contact op met Koen Dierckx via 0475/924.909 of [email protected]

Lut Slembrouck, NCOI Learning trainer & coach:

• gespecialiseerd in emotionele intelligentie en leiderschap, steunt op de principes van de transactionele analyse.
• Begeleidt zowel individuen als teams en organisaties.
• Is een kei in mensen en teams in beweging krijgen, zodat ze kunnen bijdragen aan de doelen van de organisatie en tegelijk hun eigen doelen realiseren.

Koen Dierckx, NCOI learning architect:

• stippelt leiderschapstrajecten uit en geeft leeradvies.
• Ontwikkelt op maat van organisaties hybride leerinterventies in leiderschap, change & project management.
• Begeleidt learning & development professionals in het uitbouwen van een strategisch opleidingsbeleid.