“Eerst de mensen, dan de strategie”

MULTI.engineering bestaat 30 jaar. In de afgelopen drie decennia combineerde het ingenieursbureau uit Temse eigen studieprojecten met projectsourcing bij klanten. Die dubbele realiteit maakt HR complexer: medewerkers werken niet altijd dagelijks onder hetzelfde dak, maar moeten zich wél verbonden blijven voelen met de organisatie. Volgens Wouter Van Goeye, bestuurder en managing director, is dat de essentie van duurzaam groeien. “Groei begint niet bij strategie, maar bij mensen.”

Van technische capaciteit naar duurzame relaties

Vandaag klinkt investeren in mensen vanzelfsprekend. Maar in de engineeringsector was dat jarenlang minder evident. De focus lag traditioneel sterk op expertise, projectplanning en technische output. Opleiding was vaak functioneel en projectgebonden.

“Wij hebben vrij snel aangevoeld dat je in onze sector niet alleen kunt concurreren op technische capaciteit”, zegt Wouter. “Natuurlijk moet de expertise juist zitten. Maar als je duurzame relaties wilt met medewerkers én klanten, moet je investeren in begeleiding, persoonlijke ontwikkeling en vertrouwen.”

Een groeicultuur die mensen aantrekt en verbindt

Die visie vertaalt zich sterk in het HR-beleid van MULTI.engineering. Instroom, ontwikkeling en binding vormen er de kern van. “Opleidingen zien wij niet alleen als een instrument om competenties bij te spijkeren. Het is ook een van onze beste visitekaartjes bij rekrutering en een goede manier om onze community te bouwen. Collega’s vinden elkaar via ons MULTI/Launch-programma voor starters, via trainingen, workshops, Speakap en community cafés. Ze wisselen kennis uit, leren van elkaars projecten en versterken zo hun band met de organisatie.”

De opleidingen worden heel goed afgestemd op de input van de medewerkers. Dat kan gaan over een Prince2-training of een verdieping in de materie van overheidsopdrachten. Maar ook soft skills, zoals verbindende communicatie, komen uitgebreid aan bod. Zelfs de freelancers die met MULTI.engineering samenwerken, nemen steeds vaker deel aan die programma’s. “Dat doet ons plezier”, zegt Wouter. “Het toont dat ook zij de waarde ervan zien.”

Van operationeel sturen naar bewust leiderschap

Menselijke groei gaat ook over leiderschap. “In onze beginjaren was leiderschap absoluut geen thema bij MULTI.engineering”, zegt Wouter. “We waren bezig met projecten binnenhalen, klanten helpen en ervoor zorgen dat iedereen werk had. Dat kreeg prioriteit.”

Rond 2006 veranderde dat. Het bedrijf was gegroeid, de markt werd veeleisender en intern ontstond de behoefte om professioneler te gaan werken. Tegelijk kwamen jonge, hoger opgeleide ingenieurs de organisatie binnen, vaak met een internationale blik en andere verwachtingen over werk. “Terwijl voordien werkzekerheid en een correcte verloning volstonden, kwam er een duidelijke vraag naar begeleiding, feedback en persoonlijke ontwikkeling”, zegt Wouter. “Dat heeft ons leiderschap op scherp gezet.”

Vandaag staat MULTI.engineering opnieuw op een kantelpunt en wil het het leiderschap in de organisatie verbreden. “Meer mensen verantwoordelijkheid geven, meer eigenaarschap in de organisatie brengen. Leiderschap is namelijk nooit af, je moet eraan blijven werken. Omdat je bedrijf verandert. Omdat je mensen veranderen. Omdat jijzelf als leider verandert.”

Fatsoen als kompas

Wie met Wouter over leiderschap spreekt, komt snel uit bij de cultuur van de organisatie. Hij vat die in één woord samen: fatsoen. “Dat klinkt een beetje ouderwets misschien, maar het zegt exact wat we belangrijk vinden. Én het bepaalt ook het type medewerkers en klanten dat wij aantrekken.”

Correct omgaan met mensen, doen wat je zegt, problemen benoemen in plaats van ze te verstoppen, ervoor zorgen dat gebeurt wat moet gebeuren. Dat maakt voor MULTI.engineering het verschil tussen een eenmalige samenwerking en een langdurige relatie.

Mensgericht werken als businesskeuze

Wat opvalt in het verhaal van MULTI.engineering, is dat mensgericht werken nooit losstaat van de business. MULTI.engineering is een organisatie met stevige ambities. “Maar de energie komt van de mensen zelf: hun kennis, samenwerking, drive en eigenaarschap vormen de motor van onze groei.

We willen dat onze mensen trots zijn om bij ons te werken, dat klanten ons graag telkens opnieuw inschakelen en dat we samen het gevoel hebben dat we goed bezig zijn. Dat is voor ons de echte winst.”

Schrijf je in op de wekelijkse HR-nieuwsbrief

Ook interessant

LEES MEER

Schrijf je in op de #ZigZagHR-Nieuwsbrief

  • Iedere dinsdagochtend om 8u00 in jouw mailbox
  • Ideeën, inspiratie, best & next practices over (de toekomst van) HR
  • Waarmee jij aan de slag kan in jouw organisatie of HR team