PARTNERCONTENT

Offboarding: De sleutel tot werkgeluk?

Griet Deca biedt in haar blogreeks ‘Try a different angle voor meer welzijn en werkgeluk’ een eigen kijk op actuele HR topics met telkens één doel voor ogen: hoe zet je je mensen centraal? Dat is niet enkel goed voor de medewerkers in je organisatie, maar ook voor het resultaat van je bedrijf. HR-professionals besteden veel aandacht aan onboarding, maar hoe zit het met offboarding? Een effectief offboardingbeleid wordt nog vaak over het hoofd gezien, terwijl dit cruciaal is voor het welzijn op de werkvloer en het vergroten van werkgeluk. Laten we eens kijken naar hoe een sterk uittredingstraject niet alleen afscheid nemen makkelijker maakt, maar ook een positief effect kan hebben op de organisatie als geheel...

Het welzijn van blijvende medewerkers

Offboarding gaat niet alleen over de vertrekkende werknemer. Sterker nog, het heeft vaak een grote invloed op de medewerkers die blijven. Volgens een onderzoek van Harvard Business Review kan een slecht vertrek van een collega het moreel van de resterende medewerkers met wel 50% verlagen. Ze voelen zich minder gewaardeerd en kunnen hun vertrouwen in het bedrijf verliezen. Een goed geregeld exit proces geeft hen daarentegen vertrouwen dat de organisatie mensen met respect behandelt, wat het gevoel van werkgeluk verhoogt.

Betere feedbackcultuur

Een offboarding proces is ook een unieke kans om waardevolle feedback te verzamelen. Vertrekkende werknemers zijn vaak eerlijker dan medewerkers die nog in dienst zijn. Uit een studie van Gallup blijkt dat bedrijven die de feedback van vertrekkende medewerkers effectief gebruiken, een 24% hogere retentie onder hun huidige werknemers zien. Dit komt doordat deze feedback direct kan worden omgezet in verbeteringen voor de werkcultuur en processen. En laten we eerlijk zijn, iedereen wordt toch gelukkiger van een werkplek waar men naar elkaar luistert?

Boemerang werknemers: de terugkerende ster

Er is ook een groeiende trend van zogeheten ‘boemerang’ werknemers, werknemers die vertrekken maar later terugkeren naar de organisatie. Volgens een onderzoek van Workplace Trends gaf 76% van de HR-professionals aan dat zij boemerang werknemers tegenwoordig steeds vaker aannemen. Maar dan moet er natuurlijk wel op een positieve manier afscheid zijn genomen. Een respectvolle offboarding verhoogt de kans dat ex-medewerkers later terugkeren, vaak met nieuwe vaardigheden en frisse ideeën.

Kostenbesparing en Imago

Ontevreden ex-medewerkers kunnen een negatief effect hebben op het imago van een organisatie, zeker in een tijdperk waarin reviewsites zoals Glassdoor voor velen de eerste kennismaking met een bedrijf vormen. Sterke offboarding praktijken zorgen ervoor dat ex-werknemers ambassadeurs worden in plaats van critici. Dit draagt bij aan een betere reputatie en, zoals Forbes aangeeft, kan een positieve werkcultuur de productiviteit met 12% verhogen.

Sterke offboarding: hoe dan?

Enkele heel praktische tips voor een sterk(er) offboarding beleid wanneer een medewerker op eigen initiatief vertrekt:

  • Nodig vertrekkers uit voor een gesprek. Maak het zo informeel mogelijk: koffie en thee zijn je beste bondgenoten!
  • Stel open vragen en luister oprecht om te begrijpen, niet om te antwoorden. Deze vragen willen leerkansen in kaart brengen: waarom vertrekt deze collega? Wat had tot een andere conclusie kunnen leiden? Welke verbeterpunten ziet de vertrekker?
  • Spreek je oprechte appreciatie uit voor de bijdrage die de vertrekker geleverd heeft.
  • Dank de medewerker voor input – ook al hoorde je mogelijk dingen die je misschien niet leuk vindt of die je eventueel kwetsen.
  • Hou contact met mensen die jullie organisatie verlaten. Dit kan door een online connectie op social media bijvoorbeeld. Wie weet wat de toekomst brengt!

Conclusie: offboarding is geen bijzaak

Een goed doordacht offboardingbeleid is een investering in werkgeluk en welzijn op de werkvloer. Het biedt de mogelijkheid om feedback te verzamelen, het moreel van de overblijvende werknemers te verbeteren en een positieve relatie met oud-medewerkers te behouden. Uiteindelijk creëer je een cultuur waarin medewerkers graag blijven, en als ze toch vertrekken, met een glimlach op hun gezicht. Wat wil je nog meer?

===

Griet Deca

Als Co-Founder van Tryangle heeft Griet Deca een missie van 2 millimeter: Ervoor zorgen dat jij na je werkdag naar huis gaat met je mondhoeken 2 millimeter de hoogte in. En dat zorgt voor zo’n andere wereld dan wanneer je thuiskomt met je mondhoeken die 2 millimeter naar beneden hangen…

Tryangle werkt elke dag samen met organisaties aan het welzijn en werkgeluk van medewerkers onder de vorm van training, coaching, teambuilding en advies.

www.tryangle.be

Schrijf je in op de wekelijkse HR-nieuwsbrief

Jouw verhaal lanceren bij #ZigZagHR?

Bespreek met ons de opties om jouw branded content op onze site te zetten.

Ook interessant

LEES MEER