AI is everywhere. We kunnen er niet meer omheen. Het heeft niet alleen impact op onze dagelijkse communicatie, maar ook op HR en in het bijzonder op rekrutering. De manier waarop we talent vinden en hoe talent ons vindt, verandert razendsnel. Wie niet meebeweegt, riskeert zichzelf buitenspel te zetten. Maar welke impact heeft AI écht op rekrutering? Welke kansen biedt Generative AI en waar schuilen de risico’s? In een recente aflevering van de ZigZagHR-podcast sprak ik hierover met Lieven Van Nieuwenhuyze, Chief Digital Officer bij The House of HR. Dit zijn de belangrijkste inzichten.
AI vs. Generative AI: Wat is het verschil?
AI is een overkoepelende term die verwijst naar systemen die leren en zich aanpassen. Machine learning, deep learning en Natural Language Processing (NLP) zijn allemaal subcategorieën. Generative AI is een specifiek type AI dat nieuwe inhoud kan genereren – teksten, afbeeldingen, video’s en zelfs stemmen. ChatGPT heeft dit toegankelijk gemaakt voor een breed publiek, waardoor AI nu echt overal is. En dat heeft grote gevolgen voor HR en rekrutering.
Hoe AI het rekruteringsproces transformeert
Rekrutering was ooit een traag, handmatig proces. Vandaag is het een geoliede machine waarin AI 80 tot 90% van de taken kan automatiseren. Van vacatureteksten genereren tot het screenen van cv’s en het shortlistten van kandidaten: AI doet het sneller en efficiënter dan ooit. Recruiters krijgen hierdoor meer tijd voor het menselijke aspect van hun job – het échte gesprek met de kandidaat.
Maar AI beïnvloedt niet alleen de recruiter, ook de kandidaat profiteert ervan. Sollicitanten gebruiken AI-tools zoals ChatGPT om hun cv’s te optimaliseren, motivatiebrieven te personaliseren en sollicitatiegesprekken voor te bereiden. En dat gaat ver. Sommige tools, zoals LazyApply, solliciteren volledig automatisch op honderden vacatures tegelijk. Slim? Misschien. Maar voor recruiters betekent dit ook een stortvloed aan irrelevante sollicitaties, waardoor AI uiteindelijk moet worden ingezet om AI te filteren. Absurd? Misschien. Onvermijdelijk? Absoluut.
Deepfake en Digital Twins: Kans of bedreiging?
Een technologie die hier nog een schepje bovenop doet, is deepfake. Of liever: digital twins. Dit zijn AI-gegenereerde, realistische avatars die kunnen worden ingezet voor gepersonaliseerde onboardingvideo’s, trainingen en zelfs gesimuleerde sollicitatiegesprekken. Een CEO kan bijvoorbeeld op maat gemaakte welkomstboodschappen inspreken voor elke nieuwe medewerker – zonder ooit een woord te zeggen. Maar deze technologie heeft ook een schaduwkant. CEO-fraude en deepfake-phishing nemen toe. Stemmen en gezichten kunnen zó realistisch worden nagebootst dat het steeds moeilijker wordt om echt van nep te onderscheiden.
Wat betekent dit voor de recruiter van morgen?
HR-teams zullen steeds nauwer samenwerken met AI – misschien zonder dat ze het nog echt doorhebben. AI wordt de onzichtbare co-piloot in rekrutering, en wie de technologie slim gebruikt, zal de concurrentie voor blijven.
Toch blijven er uitdagingen. Hoe voorkomen we dat AI biases versterkt? Hoe zorgen we ervoor dat AI wordt ingezet op een ethische manier? En hoe wapenen we ons tegen deepfake-fraude?
De sleutel ligt in kennis en opleiding. HR-professionals moeten zichzelf up-to-date houden over AI en de impact ervan op hun vakgebied. Opleidingen in AI worden steeds belangrijker, niet alleen voor tech-professionals, maar ook voor recruiters en HR-managers. Want wie AI begrijpt, kan het in zijn voordeel gebruiken.
Conclusie: Verlies geen tijd!
AI verandert rekrutering fundamenteel. Het biedt ongekende mogelijkheden, maar brengt ook risico’s met zich mee. Recruiters die AI slim omarmen, zullen efficiënter en succesvoller worden. Maar wie de technologie negeert, riskeert irrelevantie.
De boodschap is duidelijk: verlies geen tijd. Experimenteer, leer en blijf bij. Want de toekomst van rekrutering is niet morgen. Die is nu.
===
5 Take-Aways over AI & Rekrutering
1 – AI Automatiseert 80-90% van het rekruteringsproces
AI neemt repetitieve taken over: vacatureteksten schrijven, cv’s screenen, kandidaten shortlistten. Recruiters krijgen zo meer tijd voor de menselijke kant van hun job.
2 – AI is niet alleen een hulp voor recruiters, maar ook voor kandidaten
Sollicitanten gebruiken AI-tools zoals ChatGPT om cv’s te optimaliseren, motivatiebrieven te personaliseren en sollicitatiegesprekken voor te bereiden. Sommige tools solliciteren zelfs automatisch op honderden vacatures.
3 – Deepfake of Digital Twins: Kansen én risico’s voor HR
AI-gegenereerde avatars kunnen worden ingezet voor gepersonaliseerde onboarding en trainingen. Maar ze brengen ook risico’s met zich mee, zoals CEO-fraude en deepfake-phishing. HR moet voorbereid zijn.
4 – AI maakt rekrutering hypertechnisch en versnelt de concurrentie
Wie als eerste het juiste talent vindt, wint. Bedrijven die AI slim inzetten, blijven de concurrentie voor. AI wordt de onzichtbare co-piloot in HR.
5 – Wie AI negeert, zet zichzelf buitenspel
AI verandert HR en rekrutering fundamenteel. Recruiters en HR-professionals moeten bijblijven, experimenteren en zichzelf continu bijscholen om relevant te blijven.
