In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings praat Lesley Arens met Jules Schoubben en Patrick Surinx, beiden procescoach bij Ter Heide, de Limburgse zorginstelling die de Voka HR Award won voor haar vernieuwende aanpak.
Ter Heide bouwt aan een zorgorganisatie waarin werkgeluk, autonomie en vertrouwen de basis vormen. Geen loze woorden, maar een doordachte praktijk van zelforganisatie, dienend leiderschap en coaching op de werkvloer. “Gelukkige mensen zorgen beter” , dat is hun motto.
In deze aflevering ontdek je:
- Hoe Ter Heide managementlagen halveerde en eigenaarschap stimuleert
- Waarom procescoaches cruciaal zijn in hun HR-beleid
- Hoe ze met zelforganisatie structuur én vrijheid combineren
- Waarom werkgeluk van medewerkers even belangrijk is als dat van bewoners
