Samenvatting
Het aantal bedrijven dat AI-opleidingen aanbiedt is met ongeveer 15% gestegen tot 32%, maar slechts één op de vijf werknemers volgde het afgelopen jaar effectief een training. Hoewel de interesse bij werknemers groot is, blijft het aanbod en de deelname nog beperkt, vaak omdat bedrijven het belang van AI nog onderschatten. Toch blijven organisaties investeren in AI-vaardigheden, gedreven door de snelle evolutie en het groeiende belang van AI.
Zo’n 1 op de 3 bedrijven in ons land (32%) biedt zijn werknemers de mogelijkheid om een AI-opleiding te volgen. Dat zijn er bijna 15% meer dan het jaar voordien. In totaal volgde één op de vijf van alle werknemers in ons land afgelopen jaar minstens één AI-training. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Acerta naar AI-opleidingen bij 2.000 werknemers en 600 werkgevers.
Aanbod neemt toe, maar blijft beperkt
Bij de werkgevers neemt het gevoel van urgentie rond goed gebruik van AI duidelijk toe. Het aantal werkgevers met 10 werknemers of meer dat vorig jaar trainingen of opleidingen over het gebruik van AI gaf aan alle of een deel van de werknemers, steeg met bijna 15 procent. Intussen maakt 1 op de 3 van alle bedrijven (32%) er werk van.
Hannelore Van Meldert, experte AI bij Acerta: “De mogelijkheden van AI nemen bij wijze van spreken elke dag toe, terwijl de risico’s door ondoordacht gebruik reëel zijn. Het is dus een aandachtspunt dat voorlopig nog maar één op de drie bedrijven AI-opleidingen voorziet voor de werknemers. Werkgevers onderzoeken dan ook best eerst grondig welke impact AI heeft op de functies binnen het bedrijf. Ondernemingen onderschatten soms nog dat eigenlijk zo goed als elke werknemer vroeg of laat met AI-toepassingen zal geconfronteerd worden. Met onze leerstoel aan de KU Leuven onderzoeken we de impact van AI op taak- en procesniveau binnen een functie. Op die manier weten we hoe de functie er in de toekomst zal uitzien en welk niveau van AI-geletterdheid die functie vereist. Op basis daarvan kunnen we het opleidingsaanbod samenstellen dat werknemers daadwerkelijk nodig hebben, zodat ze de AI-opleiding die ze volgen ook daadwerkelijk kunnen toepassen in hun dagelijkse job.”
Dat 2 op de 3 bedrijven voorlopig nog geen opleiding of training rond het gebruik van AI aanbieden, betekent niet dat ze er geen interesse in hebben. 1 op de 3 werkgevers (29,8%) wil het komende jaar wel AI-opleiding en -training beginnen aanbieden. Nog steeds pakweg vier op de tien (38,1%) geven aan dat ze geen plannen hebben om AI-opleidingen aan hun werknemers aan te bieden.
Nochtans is de interesse bij werknemers groot. Afgelopen jaar volgde al meer dan één op de vijf (21,4%) van de werknemers in ons land een of meerdere trainingen of opleidingen over het gebruik van AI-technologie via de werkgever. Bijna 8 op de 10 werknemers deden dat dus nog niet, maar 6 op de 10 (59,1%) hebben daar wel interesse in dit jaar.
Niet iedereen ziet al het belang in
Bedrijven die nog geen AI-opleidingen aanbieden, geven in het onderzoek van Acerta ook aan waarom. Slechts 34,5% van de werkgevers beschouwt AI als (zeer) belangrijk in de organisatie, terwijl 40,5% het (helemaal) niet belangrijk vindt en 25% neutraal blijft. Hoe groter het bedrijf is, hoe belangrijker werknemer en werkgever AI wel vinden.
Hannelore Van Meldert: “Artificiële intelligentie kan foute antwoorden opleveren, aangezien ze niet echt nadenkt. Het is ook een slecht idee om zomaar bedrijfsdata met een publieke AI-tool te delen. Omgekeerd biedt AI heel veel potentieel voor productiviteitswinst of om kennis sneller op te bouwen. Als werkgever neem je dus beter het zekere voor het onzekere door je medewerkers in het gebruik van AI op te leiden.”
Over de cijfers
De gegevens zijn afkomstig uit de jaarlijkse Spiegelbevraging die Acerta opstelde met ondersteuning van Bart Meuleman, socioloog en survey methodoloog en als docent verbonden aan de KU Leuven. De bevraging werd uitgevoerd door onderzoeksbureau Indiville bij een staal van meer dan 600 Belgische werkgevers en meer dan 2.000 werknemers.
