Breek met het hokjes denken in talent management

Dat de wereld en zeker ook de arbeidsmarkt volop beweegt, verandert en zelfs vreemde sprongen kan maken, hoeft geen betoog meer. Om in die context alsnog gezwind geschikt talent te vinden, heb je een sterke visie op talent management en beter nog op total talent management nodig. Wat houdt dat precies in? Dat verkennen we aan de hand van de strategie en de mogelijkheden die Solvus aanbiedt. Een rondleiding die de zoektocht naar talent in een duidelijk perspectief plaatst.

De context
Nood aan strategische visie op talent management

Talent aantrekken en behouden én tegelijkertijd de personeelskosten onder controle houden – dat houdt nagenoeg alle bedrijven en andere organisaties bezig. Ook in België. En de meest vooruitstrevende werkgevers hebben ondertussen begrepen dat je zowel moet inzetten op de interne als de externe arbeidsmarkt, dat talent niet noodzakelijk in loondienst hoeft te werken (of wil werken) en dat een strategische visie op talent management centraal staat: wanneer en waarom wil je iemand vast op de payroll hebben, en wanneer opteer je best voor extern talent?

De uitdaging
Juiste talent aan boord én snel kunnen schakelen

Als HR Director moet je weten waar de organisatie naartoe wil en welke skills je nodig hebt om die uitgestippelde weg te kunnen volgen. Vervolgens komt het erop aan om in kaart te brengen welke skills je vandaag al aan boord hebt en welke skills je dient te ontwikkelen of aan te trekken.
Tot slot moet je anticiperen op mogelijke veranderingen. Wat als de markt of de context wijzigt? Wat als die zelfs even abrupt als radicaal veranderen? Hoe snel kan je schakelen? Welke processen moet je daarvoor ter beschikking hebben? Zelfs voor de grotere ondernemingen met een uitgebreide HR afdeling wordt het steeds moeilijker om op een efficiënte en effectieve manier het juiste talent aan boord te halen én klaar te staan voor elke onverhoedse wending.

De belofte
Een accurate workforce strategie

Met haar modulaire of volledig geïntegreerde total talent management oplossingen biedt Solvus een antwoord op deze uitdaging, die HR slanker, efficiënter en effectiever maakt, en die het juiste talent op de juiste plaats op het juiste moment voor de juiste prijs garandeert. “Het ontwikkelpotentieel van mensen en de match met de bedrijfscultuur zal daarbij aan belang winnen, terwijl de vorm van het contract van ondergeschikt belang wordt”, voorspelt Luc Engels, Managing Director bij Solvus.

“We helpen Belgische bedrijven met het aantrekken, selecteren, beheren en ontwikkelen van talent op de meest kostenefficiënte en doeltreffendste manier. Dat wil niet noodzakelijk zeggen de goedkoopste oplossing, want je moet de total cost of ownership in kaart brengen, maar het is wel de meest effectieve oplossing. Geen talent acquisition strategie, maar workforce strategie.”

Meteen legt hij ook uit waarom dat nodig is: “De zoektocht naar het juiste talent moet al veel vroeger starten dan vandaag in de meeste bedrijven gebeurt: welke talenten heb je vandaag al in huis, en in welke mate kunnen die verder opgeleid of anders ingezet worden? Met ons build-buy-borrow-concept gaan we uit van de huidige én de nieuwe behoeften in een bedrijf.”

Total talent management
De build-buy-borrow-aanpak in een notendop

“In de traditionele rekruteringsaanpak gaan bedrijven op zoek naar talent en bieden ze hen een vast contract aan. Maar niet iedereen wil zich binden aan een bedrijf via een arbeidsovereenkomst en een groeiend aantal professionals kiest bewust voor een loopbaan als zelfstandige of als freelancer”, stelt Luc Engels vast. “Zeker in de zoektocht naar specifieke, vaak heel technische profielen kan je vandaag bijna niet anders dan een beroep doen op een gespecialiseerd bedrijf dat dit soort talenten uitbesteedt. Dat maakt dat bedrijven die enkel op een traditionele manier willen werken, zich uit de markt prijzen en er niet in slagen om talent aan te trekken.”

Gelukkig is er een alternatief: “Je kan ook tegelijkertijd op zoek gaan naar talent via andere kanalen, waarbij je dat talent niet via een arbeidsovereenkomst aan je bindt, maar via een handelsovereenkomst. In een total talent management aanpak staat niet de arbeidsvorm centraal, maar wel de zoektocht naar de meest geschikte kandidaat met de juiste talenten. Dit vraagt dat organisaties het heersende hokjesdenken doorbreken en hun talentstrategie aanpassen aan de veranderde arbeidsmarkt en kandidatenmarkt. Dat kan via het build-buy-borrow-principe.

Je moet dus kijken naar alle types van talent, zowel intern als extern: “Vroeger was het vast of tijdelijk, vandaag zijn er tal van nieuwe vormen en zien we heel wat talentpools over het hoofd. Onze total talent management oplossing is plug & play, waarbij je als bedrijf kan schakelen tussen die contractvormen, afhankelijk van wat je op dat moment nodig hebt én waarbij je geen tijd verliest. Veel te vaak stellen we vast dat bedrijven eerst maanden koppig zoeken naar een medewerker in loondienst om uiteindelijk toch te opteren voor een freelance professional. Het is dus veel beter om beide trajecten tegelijkertijd te bewandelen.”

Total talent management: BUILD
Duurzaam bouwen aan talent

“Als je wil bouwen aan talent, moet je eerst zicht hebben op de fundamenten: welk talent is er reeds aanwezig in de organisatie?” stelt Mathijs Denys, Teamleader Public & Assessment bij Solvus. “Een nulmeting dus om vervolgens in kaart te brengen hoe dat aanwezige talent optimaal ingezet kan worden vandaag én morgen. Met ons assessment center identificeren we het potentieel (talent pooling), en met ons development center ondersteunen we hen in hun ontwikkeling in hun huidige rol (prestatiemanagement) en in hun toekomstige rol (mobiliteit).

Bedrijven die niet op voorhand hebben nagedacht over welk talent ze de komende jaren nodig zullen hebben, zijn geneigd om (te) snel extern te kijken, terwijl dat talent mogelijk al inhouse aanwezig is. Het codewoord is hier futureproof. Je moet inzetten op continue ontwikkeling, want ook bedrijven en de arbeidsmarkt zijn continu in ontwikkeling. Eén keer per jaar een foto nemen zal niet meer volstaan.”

Total talent management: BUY
Het rekruteringsproces efficiënter maken door RPO

Stephanie Meynckens, Strategic Sales & Accountmanager bij Solvus, schuift RPO of voluit Recruitment Process Outsourcing naar voren: “Dat is een gemoduleerd proces, waarbij wij de vaste rekruteringen gedeeltelijk of volledig overnemen van de klant. Op basis van het profiel van de ideale kandidaat bepalen wij in samenspraak met de klant wat de best geschikte kanalen zijn om dat talent te rekruteren. Daarbij maken we steeds vaker gebruik van sociale media. Onze meerwaarde zit in het feit dat de meeste bedrijven niet uitgerust zijn met de juiste processen om op heel korte termijn een groot aantal medewerkers aan te werven, ze kunnen dat doorgaans noch inhoudelijk noch logistiek opvangen. Wij kunnen ondersteuning bieden vanaf het uitzetten van de vacature tot en met de onboarding van de geselecteerde kandidaat.”

“We zijn ook aanwezig bij gesprekken met de hiring manager, durven daarbij te challengen en verlenen advies doorheen het volledig proces om zo maximaal in te spelen op opportuniteiten binnen de krappe arbeidsmarkt”, verduidelijkt ze.

“Net omdat rekrutering steeds meer maatwerk wordt, besteden heel wat organisaties het uit aan een externe partner zoals Solvus. Rekrutering is specialistenwerk geworden. Als je daar niet voortdurend mee bezig bent, mis je de nodige expertise om talent efficiënt en effectief aan te werven. Een RPO-oplossing is altijd tailormade, complianceproof en vooral aangewezen voor middelgrote en grote ondernemingen vanaf ongeveer twintig aanwervingen per jaar.”

Total talent management: BORROW
Inhuren of inkopen van extern talent via MSP

Marleen Houbart, Sales & Partner Relationship Management bij Solvus, heeft het over MSP, dat staat voor Managed Service Provider: “Wij plaatsen ons tussen het bedrijf dat op zoek is naar talent en alle mogelijke leveranciers die talent kunnen aanbieden. We gaan met andere woorden niet zelf op zoek naar talent in welke contractvorm dan ook, maar werken samen met partners die volgens hun specialisatie de juiste consultant, opleiding of interim-kracht gaan voorstellen. Dat gebeurt in een VMS-tool (vendor management system). Heel concreet begeleiden we bedrijven om hun aanvraag te publiceren in die VMS-tool, bundelen wij voor het bedrijf de reacties van de leveranciers, doen we een voorselectie door het screenen van het xv, bieden we een shortlist aan van kandidaten die in aanmerking komen voor de vacature en helpen we het interview mee inplannen. Het is uiteraard het bedrijf zelf dat beslist hoeveel kandidaten ze uitnodigen.”

“Eens de keuze gemaakt is door de organisatie, ondersteunen we bij de opmaak van het contract of overeenkomst en laden we die op in de tool, zodat het voor alle partijen duidelijk is wie met wie samenwerkt en tegen welk tarief”, preciseert Marleen Houbart. “De doorlooptijd ligt gemiddeld tussen vier en zes weken vanaf de aanvraag tot ondertekening van het contract. Op vier weken tijd kan je met andere woorden 100% compliant een IT-consultant inhuren. Die snelheid is een voordeel voor de klant én voor de leverancier.”

“We werken actief met 800 partijen samen en hebben een database met meer dan 3500 leveranciers. Het gaat zowel om gespecialiseerde kantoren als freelancers”, voegt ze er nog aan toe. “Door een MSP kan je als bedrijf op een geconsolideerde en eenvoudige manier de volledige markt benaderen vanuit één contact. Bijkomend voordeel is dat alle externe werkkrachten gecentraliseerd zijn, waardoor je een betrouwbaar zicht hebt op de totale kost voor extern talent en je tevens de gangbare tarieven op de markt beter kent. Een MSP is vooral interessant voor bedrijven die met minimaal 50 externe consultants op jaarbasis werken.”

De essentie
Talent management in het nieuwe normaal

De tijd waarin de invulling van jobs een kwestie van tick the box was, ligt voorgoed achter ons. Bedrijven die willen winnen op een competitieve talentenmarkt, erkennen dat de verhoudingen op de arbeidsmarkt veranderd zijn en dat flexibiliteit het nieuwe normaal is. Wat als we talent niet bekijken vanuit wie ze zijn, maar vanuit wie ze kunnen zijn? Talent is hybride en verandert in de tijd. Wat men vandaag niet kan, kan men misschien morgen.
En talent dat men niet op de reguliere markt vindt, is er misschien als freelancer. Het potentieel van mensen en de match tussen individu en bedrijfscultuur wordt belangrijker, de vorm van het contract wordt ondergeschikt. Dit impliceert dat bedrijven radicaal breken met het hokjesdenken.

Bedrijven die talent management strategisch benaderen, hanteren best de build-buy-borrow-filosofie. Solvus biedt een geïntegreerde en complementaire oplossing om bedrijven op alle HR dimensies slanker, flexibeler en doeltreffender te maken. Meer transparantie, een uniform proces voor alle aanwervingen, waardoor deze beter matchen bij de bedrijfscultuur en -visie, meer kwaliteit bieden en minder kosten.

Solvus is een pionier in total talent management, heeft alle expertise in het vinden, selecteren, assessen en ontwikkelen van mensen en het HR beleid. De onderneming maakt deel uit van RGF Staffing Belgium, voorheen USG People Belgium, de groep met gevestigde en gerenommeerde merken als Start People, Unique, USG Professionals, Bright Plus en Solvus.