#ZigZagHR Oktober 2023

Deze maand staat Employee Experience centraal. Alweer een term die overgewaaid komt uit marketing. Rob Briner, hoogleraar organisatiepsychologie aan de School of Business and Management, Queen Mary University of London, toont zich alvast een koele minnaar.

We gingen langs bij Laura Stevens, die haar rol als Vice President Global Strategy, Analytics & Employee Experience bij DSM recent inruilde voor die van Head of Data & Artificial Intelligence. Je krijgt best & next practices van David Muylaert, HR Director Volvo en van Femke De Vleeschouwer, Head of HR bij Teamleader. Marinka D’Hondt en Vicky Van Vrekhem vertellen over de nauwe samenwerking tussen HR, Corporate Communication en IT om de (digitale) Employee Experience en de Employee Journey bij medewerkers van de Nationale Loterij te verbeteren.

We kijken over het muurtje bij Prof. dr. Rudy Moenaert, hoogleraar strategische marketing aan TIAS Business School (Universiteit van Tilburg) en over de grens bij het Deense Novo Nordisk. En als kers op de taart krijg je een prioriteitenmatrix cadeau die jou helpt om in kaart te brengen welke momenten en ervaringen bijzondere aandacht verdienen in je organisatie.